- kontakt@theteacherdess.pl

- To wydarzenie minęło.
Angielski w obsłudze klienta
19 października, 2021 @ 8:00 am - 9:00 am
Czy obsługa klienta z zagranicy po angielsku przyprawia Cię o gęsią skórkę?
Czujesz się zestresowana/y rozmawiając gościem hotelowym, klientem sklepu lub pasażerem po angielsku?
Czy bariera językowa przeszkadza Ci w pracy?
Wiem jak Ci pomóc i zbudować Twoją pewność siebie!
Zapomnisz o stresie i poczujesz, że potrafisz:
- Nazwać przedmioty z którymi pracujesz
- Szybko i poprawnie zadać pytanie
- Zareagować w uprzejmy sposób
- Profesjonalnie zaoferować usługę/pomoc
- Zwrócić uwagę w sytuacji problematycznej
- Przeprosić i zaoferować rozwiązanie sytuacji
- Napisać krótkiego maila lub notatkę po angielsku
Jeśli zaczynasz pracę w sektorze usług lub pracujesz w branży, która ma kontakt z klientem anglojęzycznym – ten kurs jest dla Ciebie!
Kurs grupowy składa się z 8 starannie przygotowanych spotkań, które są skupione na jak największej ilości ćwiczeń praktycznych. Z tego powodu jedna grupa to maksymalnie 4 osoby. Ułatwia to pracę w parach i wzajemne wspieranie się w drodze do celu! Namów znajomych lub rodzinę i do dzieła!